◆ 我司提供完善的定制的服务流程，确保客户享受每一个过程。

·第一、上门沟通详细的需求

·第二、按客户要求设计图纸和做设计方案

·第三、让客户确认报价

·第四、按客户要求再修改设计方案

·第五、客户确认方案后付定金，工厂安排排产

·第六、送货安装

我们的服务承诺

1、本公司所售出的一切产品均为无明显瑕疵的产品，并保证在非人为因素下保用5年，免费维修，并在一年内对有质量问题产品实行：“包 修”、“包 换”、“包 退”三包服务。

2、保修细则

● 大班台、会议台类

保修范围：台面断裂、脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等；

● 钢制卷帘文件柜、钢制文件柜、钢制床类

保修范围：卷帘断裂、进出阻碍、路轨不畅、脱焊等；

● 椅  类

保修范围：气压升降装置损坏；脚轮损坏脱落；椅座、椅背断裂等；

● 职员台系列

保修范围：台面裂缝、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等；

● 胶板系列

保修范围：台面裂缝、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

3、保修服务

● 维修技术人员情况

本公司有完整的销售、安装、维修、保养部门，及自用大型成品仓库和零配件仓库，能独立承担终端客户地区的一切送货、安装、维修保养服务。

本公司技术安装部人员共 30 人，其中专职维修保养人员 10 人，均经过严格的职业道德教育和专业技能培训。并拥有专用维修保养车辆，能对客户的维修保养要求作出最及时的反应。

● 应急维修时间安排

一般情况下，本公司接到客户电话后可于 2 小时内派专人上门服务，4 小时内解决问题，如特殊情况不能解决问题的，本公司可根据情况提供同类新产品替代。

● 维修服务收费标准

在产品保用期内，产品出现质量问题（人为损坏或不可抗的自然灾害除外），本公司不收取任何维修服务费和零部件费。